بررسی داده کاوی Data mining در مدیریت ارتباط با مشتری CRM - شامل 159 صفحه فایل ورد

                  فهرست مطالب چکیده 2 - فصل اول مقدمه 4 1-1 مقدمه 5 2-1 تاریخچه 9 - فصل دوم داده کاوی 11 1-2 تعریف داده کاوی 12 1 تعریف جامع 13 -1-2 2 مراکز داده چیست 14 -1-2 3 برخی از کاربرد های داده کاوی در محیط واقعی 14 -1-2 2-2 چرخه تعالی داده کاوی 16 3-2 فرآیند داده کاوی 19 1 مدل ها ، پروفایل سازی و پیش بینی 24 -3-2 2 پروفایل سازی 25 -3-2 4-2 متدلوژی 26 1 دیگر نظریه ها 41 -4-2 5-2 وظایف داده کاوی 43 6-2 آماده سازی داده ها 52 - ف ...